Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp av tjänster och digitala produkter från Bizalon ("Bizalon", "vi", "oss") via vår webbplats bizalon.se.

Säljare:
Bizalon [företagsform]
Org.nr: [xxxxxx-xxxx]
Adress: [gata, postnr, ort]
E-post: hello@bizalon.se

Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor.

2. Tjänstens innehåll

Bizalon tillhandahåller urval av svenska företag, baserade på offentliga företagsregister och andra öppna källor. Leveransen sker normalt som en Excel- eller CSV-fil via e-post.

Exempel på urval/segment:

• bransch/SNI-koder
• geografi (t.ex. kommun, län, region)
• storlek (t.ex. omsättning, antal anställda)

Det exakta innehållet i din leverans beror på de kriterier du anger i beställningsformuläret.

3. Priser och moms

Aktuella priser för paket (t.ex. Litet, Mellan, Stort) visas på bizalon.se i samband med beställningen.

• Priser anges i SEK.
• Priser anges exklusive moms, om inget annat tydligt anges.
• Moms tillkommer enligt gällande skattesats.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, men priset som gällde vid din beställning gäller för det köpet.

4. Beställning

Beställning sker via beställningsformuläret på bizalon.se. Du kan beställa som:

• Företag
• Privatperson

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar (kontaktuppgifter, företagsuppgifter, fakturauppgifter m.m.) är korrekta.

När du skickar in beställningen får du en orderbekräftelse via e-post till den e-postadress du har angett.

5. Betalning

Betalning sker i dagsläget via faktura. När du har skickat in din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Därefter skickar vi en faktura baserat på valt paket och dina uppgifter.

5.1 Faktura

• Fakturan skickas via e-post till den adress du anger vid beställning.
• Leverans av företagslistan sker normalt efter att betalningen registrerats, om inget annat har avtalats skriftligen.
• Normala betalningsvillkor: [10/14/30] dagar netto.
• Vid sen betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen debiteras.
• Vid utebliven betalning kan kravärende lämnas vidare till inkasso.
• Vi förbehåller oss rätten att neka fakturabetalning eller begära förskottsbetalning vid behov, t.ex. vid ofullständiga uppgifter eller återkommande sena betalningar.

6. Leverans

• Leverans sker digitalt till den e-postadress du angivit.
• Normal leveranstid är inom 1 arbetsdag efter registrerad betalning (dvs. genomförd kortbetalning eller registrerad inbetalning av faktura).
• Leveransen består av en fil (t.ex. Excel eller CSV) med de företag som motsvarar dina urval.
• Vi kan ibland behöva kontakta dig vid oklarheter i din beställning innan leverans, t.ex. om dina kriterier behöver förtydligas.

7. Datakällor, kvalitet och begränsningar

Våra urval baseras på offentliga företagsregister (t.ex. statistikmyndigheter och andra öppna källor) samt eventuell kompletterande bearbetning.

Det innebär att:

• Vi kan inte garantera att alla uppgifter är aktuella eller helt korrekta.
• Kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefon) kan vara inaktuella, saknas eller ha ändrats efter att datan hämtats.
• Antalet företag i ett urval kan variera beroende på tillgång till data och dina kriterier.

Vi strävar efter hög kvalitet, men Bizalon ansvarar inte för:

• förlorad försäljning,
• resultat av dina utskick eller kampanjer,
• om enskilda företag inte går att nå via de uppgifter som ingår i leveransen.

8. Användning av data och ansvar för marknadsföring

De listor du köper från Bizalon är avsedda för intern användning i ditt företag/din verksamhet, t.ex. för försäljning, marknadsföring och analys.

Du förbinder dig att:

• inte sälja vidare, publicera eller sprida listorna som en egen tjänst eller databas,
• följa gällande lagstiftning (t.ex. GDPR, marknadsföringslagen, NIX-registret m.m.) vid användning av uppgifterna,
• själv säkerställa att dina utskick och kampanjer genomförs på ett lagligt och korrekt sätt.

Bizalon är inte ansvarigt för hur du väljer att använda datan, eller om din användning strider mot lag eller myndighetsbeslut.

9. Ångerrätt och avbeställning

9.1 Privatpersoner (konsumenter)

Om du beställer som privatperson via internet gäller normalt distansavtalslagen. Eftersom våra leveranser består av digitalt innehåll och digitala tjänster som anpassas efter dina urval, gäller följande:

• Du informeras om att tjänsten kan påbörjas direkt efter beställning.
• När vi har påbörjat arbetet med ditt urval och/eller levererat den digitala produkten kan ångerrätten upphöra.
• Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar dina urval innan du skickar beställningen. Om du ångrar dig innan vi påbörjat ditt ärende kan du kontakta oss så försöker vi lösa det från fall till fall.

9.2 Företagskunder

För företagskunder gäller ingen automatisk ångerrätt, om inget annat avtalats skriftligt. När din beställning är bekräftad och vi har påbörjat arbetet med att ta fram urvalet, anses köpet bindande.

10. Reklamation

Om du anser att det är fel på den leverans du fått (t.ex. fel typ av segment i förhållande till vad du beställt):

Kontakta oss på hello@bizalon.se så snart som möjligt och förklara:

• vad du beställt,
• vad du fått levererat,
• vad du anser är fel.

Vi kan i första hand erbjuda rättelse/komplettering om felet beror på oss.

Vi lämnar ingen garanti på antal fungerande telefonnummer/e-postadresser eller hur många mottagare som faktiskt går att nå.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag är Bizalons ansvar begränsat till:

• högst det belopp du betalat för den aktuella beställningen.

Bizalon ansvarar inte för:

• indirekta skador,
• förlorad vinst,
• uteblivna affärer,
• eller andra följdskador som uppstår på grund av användningen av våra tjänster eller levererad data.

12. Force majeure

Bizalon är inte ansvarigt för förseningar eller brister i leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex.:

• driftstörningar hos leverantörer,
• avbrott i internet eller el,
• brand, strejk, myndighetsbeslut eller liknande händelser.

Vid sådan situation skjuts tidpunkten för leverans upp så länge som händelsen består.

13. Ändring av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning gäller för det köpet.

Uppdaterade villkor publiceras på bizalon.se med nytt datum längst upp på sidan.

14. Tillämplig lag och tvist

På dessa villkor tillämpas svensk lag.

Tvist mellan företagskund och Bizalon ska i första hand lösas genom dialog. Om det inte går kan tvist prövas vid allmän domstol.

Om du är privatperson har du även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.